Приложение №1 к публичному договору - Правила предоставления услуг
УТВЕРЖДЕНО
ИП Шихолаем А. П.
Приказ № 12-П/2010 от 1 ноября 2010 г
Введено в действие 1 ноября 2010г.
Приложение № 1
Приложение
к публичному договору на оказание услуг хостинга.
Правила предоставления услуг на платформе "DirectAdmin"
1. Не допускается пиковое суммарное использование процессами пользователя более, чем 3% ресурсов сервера.
* К процессам пользователя относятся процессы, запущенные и/или работающие с полномочиями (UID,EUID) того unix-пользователя, который ассоциирован с аккаунтом (определяется при создании аккаунта), а также те процессы/потоки(threads), которые являются системными и запущены от системных пользователей, в то время, когда они занимаются обработкой данных, которая была инициирована иными процессами пользователя (MySQL-потоки, запускаемые под системным пользователем mysql, процессы и/или потоки веб-сервера Apache, запускаемые под системным пользователем nodody и прочее).
2. На PHP-скрипты независимо от ServerAPI (CGI, mod_php, mod_suphp и проч.) накладываются следующие ограничения:
2.1. Максимальное время выполнения скрипта - не более 60 секунд процессорного времени;
2.2. Максимальный объем потребляемой памяти - 128 Мб.
3. На работу веб-сервера накладываются следующие ограничения:
3.1. Максимальный размер данных, передаваемых веб-серверу с использованием метода POST - 35 Мб
3.2. Максимальное количество одновременных соединений с веб-сервером - не более 20.
4. На процесс функционирования электронной почты, накладываются следующие ограничения:
4.1. Максимальный размер одного письма электронной почты с учетом всех его вложений, заголовков, а также с учетом кодирования, применяемого почтовыми серверами и/или клиентами при передаче писем - 5 Мб;
4.2. Разрешенная частота отправки писем: не более 800 писем в сутки в с одного клиента;
4.3. Максимальное количество ошибочных (несуществующих) адресов, указанных в качестве получателей письма в рамках одной SMTP-сессии - 5 адресов.
5. На процесс функционирования FTP-сервера накладываются следующие ограничения:
5.1. Максимальное количество одновременных соединений для FTP-пользователя, не являющимся анонимным -- 4.
6. На процесс функционирования сервера баз данных, накладываются следующие ограничения:
6.1. Тариф <<Стартовый>> :
Максимальное количество одновременных соединений: - 10 на 1 SQL-пользователя;
Максимальное количество подключений к базе данный в час -- 14400
Максимальное количество запросов в базу данных час - 14400
6.2. Тариф <<Оптимальный>> <<Стандартный>> <<Профессиональный >> :
Максимальное количество одновременных соединений: - 20 на 1 SQL-пользователя;
Максимальное количество подключений к базе данный в час -- 28800
Максимальное количество запросов в базу данных час -- 28800
6.3. Максимальный размер коммуникационного пакета сервера баз данных - 24 Мб;
6.4. Максимальное время выполнения SQL-запроса - 60 секунд.
7. Ограничения на количество одновременных соединений по протоколам:
7.1. POP3 - не более 10 одновременных соединений с одного IP;
7.2. IMAP4 - не более 10 одновременных соединений с одного IP;
7.3. SMTP - не более 20 одновременных соединений с одного IP за исключением тех сетевых узлов, которые являются ретрансляторами электронной почты крупных почтовых сервисов;
7.4. HTTP -- не более 20 одновременных соединений с одного IP (за исключением узлов обслуживающих множество конечных пользователей и являющихся прокси-серверами или шлюзами крупных сетей или общеизвестных сервисов);
7.5. прочие - не более 5 одновременных соединений с одного IP.
8. Лимиты по использованию дискового пространства определяются тарифным планом. В дисковую квоту включаются все ресурсы клиента (включая базы данных, электронную почту, файлы статистики посещений и проч).
9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересчитывать количественные значения указанных лимитов в случае изменения характеристик серверного оборудования без ухудшения условий функционирования аккаунта.